为弘扬“三个精神”，2025年内蒙古自治区包头市总工会依托内蒙古工人包头疗养院专业资源，创新推出“前置评估+全程陪伴”服务模式，为1000名劳模提供安全、温暖、高效的专业健康理疗，彰显了工会“娘家人”的关怀温度与服务效能。
中医前置评估实现“一人一策”。每位劳模均由中医专家一对一“望闻问切”，系统掌握劳模体质状况、病史信息与理疗禁忌，量身定制“理疗建议单”，明确适宜与慎做项目，从源头规避风险，让服务更专业、更精准。
全流程陪伴打通暖心服务“最后一公里”。组建由医护、行政及青年骨干构成的陪护小组，提供从入门引导、项目陪伴到离院送别的全流程服务。工作人员在理疗过程中密切关注劳模反应并动态调整方案，确保服务体验舒适、安全、高效。
资源协同保障服务优质高效。在人员上整合疗养院多科室力量，形成协作机制，有效缓解高峰期人手压力；服务上除中医推拿、艾灸、现代康复理疗及盐疗、沙疗等特色项目外，赠送中草药保健药枕，延伸健康关怀；管理上实行分时预约与名额管控，同时建立实时汇报与应急处理机制，保障服务品质与安全。
包头市总工会通过科学评估、温情陪伴与资源整合，将“泛化服务”升级为“精准保障”，切实增强了劳模群体的获得感与归属感，为劳模健康保驾护航。（周禹竹）
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